clavis bringt das digitale Krisenmanagementsystem mayday auf den Markt, mit dem Sie Krisen erfolgreich bewältigen und die Reputation Ihres Unternehmens erhalten können. Die App und das Online-Cockpit bieten alle Inhalte eines herkömmlichen Krisenhandbuches.
Allerdings wurde das klassische Handbuch um die digitale Kommunikation des Krisenteams, die Verteilung der Aufgaben sowie die Information aller Schlüsselpersonen erweitert. So können Krisenteams in wenigen Minuten einberufen werden – ganz egal, wo auf der Welt die Mitglieder sich gerade befinden.
Krisen stellen Unternehmen und Organisationen vor vielfältige Herausforderungen. Der wichtigste Faktor im Krisenfall ist Zeit. Das wird durch die Echtzeitkommunikation in den sozialen Medien noch verschärft. „Im Krisenfall ist es unerlässlich, schnell aktiv zu werden. Sonst besteht die Gefahr, relativ rasch die Kontrolle über das Geschehen zu verlieren. Unprofessionelles Krisenmanagement hinterlässt Reputationsschäden, hat durch zu spätes Handeln juristische Konsequenzen oder führt zu massiven Verlusten des Unternehmenswertes, zu Umsatzeinbrüchen oder Absatzproblemen“, sagt Harald Schiffl, Geschäftsführer von clavis Kommunikationsberatung.
Das können Online-Cockpit & App
Mit mayday sind Sie bestmöglich für den Krisenfall vorbereitet. Über das mayday-Cockpit bekommen die Krisenteam-Mitglieder in Echtzeit einen Überblick über die Lage. Auch die Verteilung der Aufgaben anhand der Schritt-für-Schritt-Anleitung an die Mitglieder erfolgt über die mayday-App bzw. über das Online-Cockpit. Schiffl: „Im Vergleich zu analogen Systemen wird der Wirkungsgrad massiv erhöht. Und wie viele Praxisbeispiele zeigen, zählen im Krisenfall manches Mal wenige Stunden, wenn nicht sogar Minuten.“
mayday kann noch mehr: Sie können mit nur wenigen Klicks Lagebilder erstellen, die automatische Protokollfunktion erfasst Einträge, Audio- und Videodateien. Meetings können direkt in der App geplant werden, die Mitglieder des Krisenteams werden per Push-Nachrichten sofort informiert und können ihre Teilnahme zu- oder absagen.
Die Vorteile auf einem Blick
- Das integrierte Krisenhandbuch lässt Sie sofort wissen, welche Schritte und Maßnahmen wann gesetzt werden müssen.
- Die gesamte Kommunikation läuft direkt über mayday, das gesamte Krisenteam ist stets top-informiert und alle sind auf dem gleichen Wissenstand.
- Sie können Aufgaben direkt an die Zuständigen verteilen und erhalten laufend Report über den Aufgabenstatus.
- Mit mayday können Sie jeden Schritt dokumentieren, Lagebilder und Protokolle sind jederzeit von überall aus mit nur einem Klick aufrufbar.
- Die App ist für die Verwendung auf Smartphones mit den Betriebssystemen Android und iOS ausgelegt.
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