Krisenübungen leisten einen wichtigen Beitrag, um Unternehmen und Organisationen für die Krise fit zu machen. wikopreventk-Geschäftsführer Harald Schiffl erklärt im wikopreventk-Talk, worauf es bei Krisentrainings ankommt.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Krisenübungen dienen unter anderem dazu, strukturelle und kommunikative Defizite aufzudecken und darauf zu reagieren.
- Krisenübungen können massive Konsequenzen haben. So ist es möglich, dass Krisenteam-Mitglieder ausgetauscht werden, weil sie ihrer Aufgabe nicht gewachsen sind.
- Wie bei einem Theaterstück ist auch bei einer Krisenübung ein gutes Drehbuch entscheidend. Schon im Vorfeld wird festgelegt, was wann passiert – von der Presseanfrage über den Shitstorm in den sozialen Medien bis zur totalen Eskalation.
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