Ausgangslage:
Die Stadtwerke Lindau übernehmen in der Region eine zentrale Rolle in der Daseinsvorsorge und tragen damit eine besondere Verantwortung gegenüber ihren Kund:innen, der Bevölkerung sowie relevanten Stakeholdern. Als kommunales Unternehmen sind sie in mehreren Schlüsselbereichen tätig, die für das tägliche Leben unverzichtbar sind und gleichzeitig stark auf marktwirtschaftliche Veränderungen reagieren (z. B. Strom- und Gasversorgung). Zudem bieten diese Bereiche erhebliches Entwicklungspotenzial, insbesondere in den Feldern erneuerbare Energien, Telekommunikation und E-Mobilität.
Ziele und Umsetzung:
Im Rahmen eines strategischen Kommunikationskonzepts wurden die zentralen kommunikativen Ziele der Stadtwerke Lindau definiert und gemeinsam priorisiert, basierend auf einer umfassenden Themen- und Stakeholderanalyse. In einem fortlaufenden Prozess wird darauf hingearbeitet, relevante Themen strategisch zu platzieren und Maßnahmen so zu gestalten, dass sie die definierten Ziele effektiv unterstützen. Dazu wurden mehrere prägnante Kernbotschaften entwickelt.
Das Team von clavis steht darüber hinaus jederzeit beratend zur Seite – sei es bei kommunikationsrelevanten Fragen oder im Umgang mit unvorhergesehenen Ereignissen mit Krisenpotential. Zudem unterstützen wir die Stadtwerke Lindau bei der operativen Umsetzung konkreter Kommunikationsmaßnahmen.