Ach du dickes Ei! Krisenkommunikation bei Produktrückrufen im Lebensmittelbereich

Bild von Überraschungseiern zu einem Text über Produktrückruf im Lebensmittelbereich

Produktrückrufe im Lebensmittelbereich sind wir mittlerweile gewohnt; immer wieder lesen und hören wir, dass Produkte wegen Verunreinigung etc. rückgerufen werden. Salmonellen in großem Stil sind eher selten und wirken dramatisch, weil Menschen durch Lebensmittel (massiv) krank werden (können). Was sollte Ferrero jetzt tun? […]

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Eine Herkulesaufgabe: Covid-19-Krisenkommunikation in den Krankenhäusern

Covid Krisenkommunikation Krankenhäuser

Die größte Gesundheitskrise unserer Zeit stellt in den Spitälern nicht nur Pflegekräfte und Ärzt:innen auf eine nie dagewesene Belastungsprobe, sondern auch die Kommunikation. […]

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Branchenausblick: Wie Kommunikator:innen 2022 meistern

Bild mit Schriftzug Change für einen Blogbeitrag zum Thema Change

Neues Jahr, neue Herausforderungen: Corona hat unser Leben verändert, dies muss die Kommunikation berücksichtigen. Die clavis-Expert:innen verraten, vor welchen weiteren Herausforderungen die Branche steht und wie man am besten mit ihnen umgeht.

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Eine Software, die Unternehmen retten kann

mayday. Hand hält Smartphone. Auf dem Display steht "Kommunikationsstrategie festlegen"

clavis bringt das digitale Krisenmanagementsystem mayday auf den Markt, mit dem Sie Krisen erfolgreich bewältigen und die Reputation Ihres Unternehmens erhalten können. Die App und das Online-Cockpit bieten alle Inhalte eines herkömmlichen Krisenhandbuches und noch vieles mehr. […]

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Dem Vertrauen verpflichtet: Der Winterkodex Vorarlberg und sein Versprechen an eine Branche und ihre Gäste

Die Corona-Krise traf den Tourismus mit voller Wucht. Dass die Voraussetzungen für die bevorstehende Wintersaison völlig anders sein würden als je zuvor, stand außer Frage. Als bislang einziges Bundesland hat sich Vorarlberg mit einem umfassenden Sicherheitskonzept darauf vorbereitet: dem Winterkodex Vorarlberg. […]

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COVID-19: Damit Bürgerinnen und Bürger nicht nur Bahnhof verstehen

Krisenkommunikation Corona: Maske und Schriftzug Don't Panic

Vor allem in Krisenzeiten ist es von großer Bedeutung, Orientierung und Klarheit für alle Beteiligten zu schaffen. Eine aktuelle Studie zeigt: Bei der Verständlichkeit in der Coronakrise haben die Ministerien in Österreich und Deutschland Luft nach oben. […]

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COVID-19: Bundesministerien kommunizieren oft unverständlich

Corona-Kommunikation. Hand deutet auf Laptopbildschirm.

Kommunikationswissenschaftler der Universität Hohenheim und clavis Kommunikationsberatung analysierten Pressearbeit der deutschen und österreichischen Ministerien auf formale Verständlichkeit und Sprache – Österreichische Ministerien kommunizieren verständlicher als deutsche […]

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Projekte, Beteiligung, Unternehmen: Neustart für die Kommunikation

Neustart für die Kommunikation. Mann nimmt an Online-Meeting teil.

In den vergangenen Wochen war das Coronavirus das alles beherrschende Thema. Jetzt gibt es zahlreiche Lockerungen – und damit auch einen Neustart in vielen Kommunikationsbereichen. […]

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